POLÍTICA DE ENVIOS y devoluciones
Todo pedido personalizado realizado en firme, carece de un espacio de tiempo de rectificación.
Todo pedido personalizado realizado en firme, podrá ser anulado sin perjuicio para copisteriabenimamet de
cobrar la parte proporcional o totalidad en función del estado en el momento que se anule unilateralmente
por el cliente. Por ello es necesario repasar y cotejar todos los datos y archivos con la finalidad de que sean
correctos en la hora de su envío y orden de producción.
Seguimos estrictamente un orden de pedidos que nos permite estructurar la fabricacion y salida de los mismos
en los plazos establecidos, por lo que una vez ordenado se comienza con la cadena de fabricación del pedido y
se hace complicada la paralización del mismo atendiendo a que previamente se ha comprobado y concretado.

RECEPCIÓN
En caso de que su paquete o el contenido del mismo no se encuentre en buen estado, el cliente deberá hacerlo
constar poniendose en contacto con nosotros inmediatamente (a ser posible) en el mismo momento de la
recepción y con constancia de foto o video que deberá enviar a copisteriabenimamet@gmail.com, Cualquier manipulación tras la entrega, exonera a copisteria benimamet de reponer o abonar los desperfectos que se puedan declarar.
En caso de que los daños sean responsabilidad de copisteria benimamet y en función de los daños sufridos:
1. El cliente puede:
1.1 quedarse con el pedido y aceptar un dto. a definir (según daños) no superior a un 10% canjeable en
próximos pedidos.
1.2 quedarse con el pedido y solicitar la repetición del mismo previo abono solo del 75% del importe (salvo
portes si proceden)
1.3 devolver el trabajo a copisteria benimamet abonando los gastos de envío y solicitar la repetición total, sin
coste, salvo gastos de envío (si proceden)
2. En caso de que el cliente solicite la repetición total sin coste (punto3), copisteria benimamet necesita tener
en su poder el matarial dañado, siendo el cliente quien se hará cargo de los gastos de envió y nueva recepción.
3. En el caso de que el cliente no tenga medios o contactos para enviar el material, nuestras agencias de transporte se harán cargo de recogerlo y hacernoslo llegar (previo abono del cliente).
3. En el caso de que el cliente quiera enviarnos el trabajo sólo se repetirá lo recibido, entendiendo que el resto
de trabajo está correcto y deberá empaquetar el envío debidamente según las instrucciones que en su
momento le detallemos.